京都店铺监管中心。

余主任坐在办公桌前，面前的电话铃声此起彼伏，每一声都像是在提醒他这场棘手的外卖平台风波还远未平息。

他紧皱着眉头，额头上的皱纹愈发深刻，手中的笔被他无意识地转来转去，最后重重地拍在桌子上。

“看看这都成什么样子了！”余主任对着下属小李怒声说道，“这两家外卖公司，饿了吧和永恒外卖，简直太疯狂了！他们眼里还有没有监管，有没有市场规则？”

小李站在一旁，微微低着头，不敢直视余主任愤怒的目光，只是小声地应和着：“主任，这两家公司确实闹得太过分了，不过……他们都不简单，后台硬着呢。”

余主任深深地叹了口气，身体向后靠在椅背上，疲惫地揉了揉太阳穴。“我何尝不知道，这些大公司，资本雄厚，人脉复杂。

之前的罚款对他们来说就跟挠痒痒似的，根本起不到实质性的作用。”小李接着说：“主任，要是就这么放任不管，会不会被人抓到把柄啊？咱们监管部门的公信力可不能受损。”

余主任无奈地摆了摆手，“我能不知道吗？该罚的罚了，该警告的也警告了，可他们一转身还是照旧。再折腾，我也真是没什么办法了。”

余主任的脑海中回想起这几个月来与两家外卖平台的交锋。

从最初接到商家和消费者的投诉，到展开调查，收集证据，认定垄断行为并作出处罚，每一步都耗费了巨大的精力。

可结果呢，饿了吧和永恒外卖根本没有把处罚当回事，反而变本加厉地进行不正当竞争。

“不行，不能就这么算了。”余主任突然坐直了身子，眼神中透露出一丝坚定，“虽然他们后台硬，但咱们也不能被吓住。

小李，通知一下，明天召开紧急会议，把相关科室的负责人都叫上，咱们再好好研究研究对策。”小李点了点头，转身出去准备通知。

第二天，会议室里气氛凝重。各科室负责人围坐在会议桌旁，看着余主任一脸严肃地走进来。余主任清了清嗓子，开口说道：“大家都知道，饿了吧和永恒外卖的事情已经到了非常严重的地步。

他们无视监管，肆意妄为，不仅损害了商家和消费者的利益，也破坏了整个外卖市场的健康发展。咱们必须要想出新的办法来应对。”

市场监管科的老张率先发言：“主任，我觉得咱们可以加大巡查力度，安排更多的人手深入市场，对商家进行实地走访，一旦发现有平台违规操作，立刻进行处罚。”

余主任微微点头，“这是个办法，但是两家平台现在手段越来越隐蔽，新推出的那些所谓的‘新平台’，和原平台关系错综复杂，光靠实地走访很难发现问题。”

法规科的小王接着说：“要不从法律层面入手，研究一下有没有更完善的法律法规可以约束他们。或者联合其他相关部门，形成更强大的监管合力。”