“我认为，关键还是在一点，那是观念！”

叶庆泉指了指自己脑袋，一锤定音的道：“是我们脑子里的观念出了问题，我们觉得我们只要是诚心邀请投资商来投资，我们提供了较好的基础条件，土地，基础政策，水，电，路等等，这样投资商应该来我们这里投资了，但是结果呢？”。六零文学

“观念的落后，决定了我们招商引资难以取得令人满意的成效。没有形成一个造软环境的观念，在这个四处都在竞争的环境，我们永远都只能棋差一招，落后与人，一步慢，步步慢！……”。

叶庆泉环首四顾，昂然而言，道：“如果我们大家还抱着这种思想，认为只要我们的硬件条件够了，一定有客商愿意来我们这里投资，或者说我们可以提供更优惠的基础政策和土地价格能吸引来投资，那我告诉你，这只能是饮鸩止渴！”。

叶庆泉提出的这个软环境概念已经隐隐让在座众人有些明晓，但是这软环境究竟具体是指哪一些东西，说实话，这些人都还有些似是而非的不太明了。

看了眼众人的脸色，叶庆泉点了点头，道：“可能在座不少人还不清楚这个软环境究竟体现在哪些方面，或者说究竟是指什么？

那好！我简单给大家解释一下，简而言之吧！是我们管委会诸位的思想意识，服务态度和质量，管委会机构的信用，信誉度，执法机构的落实力度，以及我们开发区内的人环境等等”。

“那思想观念是指什么？是我们要树立起全心全意为投资商服务，为他们着想的观念。以往那种部门利益至，你不求，我不办，以管理者自居的思想要坚决摒弃。

服务态度和质量很好理解，我不多说了，一句话，是做到全程服务，投资前提供咨询，投资过程全程服务，投资后受理投诉，改进不足。

管委会机构的信用，信誉度这一点恐怕大家有些不好理解，这和管委会信用，信誉有什么关系？我要说的是，当然有关系。只有你这个管理机构具有相当的公信力，投资商才会相信你的承诺和保证能够实现，政策多变，政出多头，因人行政，条块不一，这些都将极大的破坏政府的公信力，挫伤投资商的投资热情……”。

“执法环境的三公，是公开，公正，公平，只有实现了这三条，让投资商切实可信的感受到我们这边的投资和发展的良好环境，才能在你这里做到投资放心，工作宽心，生活定心，财产安全。

至于说到人环境嘛！那是要营造一个投资商感觉到宾至如归的和谐氛围，这个氛围是多方面的，从城市环境到公用设施，从市民素质到社会治安状况，从奋发向的创业气氛到亲如一家的明程度，他们自觉，不自觉的想要留在这里工作生活下去的感觉，这样才算是真正的成功！”。

叶庆泉娓娓道来，让台台下暂时都陷入了一片沉寂，几乎所有人都在琢磨，思索着叶庆泉提出的这一观念。以往似是而非，有点模模糊糊的观点被系统化的归纳出来，使得开发区管委会这些干部们脑子里，感觉似乎都清晰了不少似得。

现在川江全省开发区争夺投资客商的战争进行得如火如荼，尤其是进入今年下半年以来，前来安阳经济开发区咨询，投资办企业事宜的客商明显减少，东南亚金融市场的动荡已经开始影响到国内，让全国各地，全省各地在如何实现经济增长的目标，战况显得更加激烈。

怎样在竞争成为胜利者，叶庆泉提出这一系列观点的确令人深思。

叶庆泉的言论，成功的抓住了在场所有人的心，如果说在主席台的一干班子成员以及下边的层干们是在为自己的前途而忧心忡忡的话，那么更多的职工则是在为自己的收入而烦心劳神。

安阳经济技术开发区属于市直管，并没有一级财政，开支都实行报账制。开发区原本一直是市里边的掌明珠，所有在财务开支方面卡得都不甚严。

去年年底的各种奖金发放名义是和市政府一样，但其实在许多项目都是别出心裁，起市政府却要高出一大截。所有虽然名义是基层部门，但市里不少干部们却是削减脑袋想要往开发区里钻。

但由于开发区现在发展势头并不好，使得市里边不少部门对开发区的怨言也是不少，认为这个单位创造出来的效益名列全市末尾，但是收入却要拿全市首位，这样的待遇明显有失公平。

所以从去年开始，开发区管委会干部职工们的收入便开始和业绩挂钩，奖金，津贴方面起前年下滑了一大截，而今年状况看样子更加糟糕，这也让开发区一众干部职工们心里确实惶恐不安……

尤其是之前邓光玉副市长视察了开发区之后，更是直言不讳的说这样的开发区可以撤销了，渠江市政府不会花钱养一帮只会花钱，却不能创造效益的人。这一番言论，当时让开发区的众人陷入了人人自危的境地。

“我刚才说了第一点，是观念，如果说第一点大家还觉得需要细细消化，仔细品味，那我现在来说说第二点，定位！这直接和我们在座每一位的工作有关系了”。

定位！我们安阳开发区的定位是什么？说明白一点，是我们给我们安阳开发区设定的目标规划是什么？我们开发区希望引进和发展的主导产业是什么？而我们又为吸引主导产业进入做了什么准备？还有哪些不足？”。

台台下一边肃然，不少人已经下意识开始摸出笔来记录。

“我也简单对我们安阳开发区进驻企业进行了调查，初步梳理了一下，我用一个词儿来形容，那是一盘散沙！……”