祁盛念满腹烦闷无处发泄，嘴里骂了一句，猛踢一脚，结果大脚趾撞上马桶，疼得她一个激灵。

她蹲下身，捏住脚尖，自觉矫情地落了两颗泪。

第二天还得上班。

祁盛念颇费了些功夫，才将自己两个硕大的黑眼圈遮住。

晨会开始前，她先与夜班领班傅如玉交接昨晚状况。

“晚上11点入住了一个vc贵宾，住在1208，客人情况有些特殊”傅如玉点了点耳朵“听力有点障碍”

凯泽酒店的客户分为va、vb、vc和ivd四等，其中vc是企业总裁或是公众人物。这一类人舍得花钱，若能趁机攀上，即便最后成不了少奶奶，捞一手房车钞票，也能少奋斗十年。

几个月前客房部有个刚来的员工，还没过实习期，搭上辰光科技的ceo，从底层服务员摇身-变，成了酒店的将之前对她要求严格的领班陈艾佳一痛羞导。

陈艾佳气得半死，回头对祁盛念道:“尾巴上插根染色的鸡毛，就当自己是凤凰了。”

凯泽酒店是连锁酒店，连清洁工都要求精道外语，祁盛念当年进来，三轮面试也星刚了一层皮，摸爬滚打深打三年，才做上客房部领班。

不比那些些成日做梦光鲜亮丽的楼层服务员，同为领班的祁盛念，傅如王和陈艾佳，明白自己的本分，从不心存妄想。

祁盛念将凡事看的比另外两人还要更现实些，自己两脚陷在泥里，即便插上一身的染色鸡毛，也是飞不起来的。

晨会上。

客房部经理刘弘毅特意叮嘱要伺候好昨晚入住的费宾，谁要是出了处漏，直接上报处分。晨会结束，夏蝉收拾东西预备回去核对房态，分配任务，刘弘毅附指在会议桌上轻轻一扣，道:“祁盛念，你留下来。”

祁盛念置了整眉，坐在位上设动。

刘孔毅看着最后一人出去，门合上，瑞起桌上的浓茶喝了一口，笑道:“知不知道我为什么留你?”这人眼神上下打量着祁盛念，十分的恶心。

祁盛念只得说:“经理放心，1208的责宾我一定招待好。

刘弘毅慢条斯理地喝着茶。他这人不爱好茶，专好苦茶，隔着老远，祁盛念都能闻见他杯中那服子清苦的味儿。

刘弘毅曾说，吃点苦好，免得人得意，就开始忘形。

祁盛念见他半晌不语，只得出声道

“刘经理，要是没什么事，我就回去工作

刘弘毅这才抬头看她，似笑非笑

:“你还是少点敏感度。”

却也不肯将话说得更透，手一挥打发她走。

第二章投诉你

祁盛念自然知道刘弘毅不是无缘无故卖这一通玄虚，便多留了个心眼。

她这几日为了袁浩明的事，一直消沉懈怠，对酒店里的动态不免疏于关注。

跟白班服务员交代完任务，祁盛念正打算歇口气，却接到电话，说是1208的贵宾需要退烧药。

叹了口气。

酒店对客户的需求做了分级，超出某一范围，需要客房部领班先与客户确认。

祁盛念不敢怠慢，撂下电话乘员工电梯赶去1208。

她敲了敲门，退后步，抬高声音道:“贺先生，打扰您休息了，我是客房部领班。

等了等。

祁盛念这才想起来，这人是个聋子，

等了等，没听见回答，打算先成会手语的刘宝娜上来再做打算。

正要敲，眼前的却突然打开了。

祁盛念未防，吓得呼吸滞停。

门口站了个男人，身形高瘦，身上穿了件白色衬影，同他需不需要帮忙找康体部的医生。

打完字，将屏幕转向男人。

她明着男人脸上顾了一眼，忽觉这人人十分面善，似是在哪儿见过，